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藍牙耳機故障排除與常見問題解答
Q 藍牙耳機能和所有的手機配對使用嗎?
A 不能，藍牙耳機只能與具有藍牙功能的手機配對使用。
Q 藍牙耳機與手機的有效范圍是多遠?
A 由我的藍牙耳機已經通過全球藍牙協會認證, 符合藍牙2.0或最新的2.1版本, CLASS II 的標準,其有效范圍最遠是10米。由于環境的干擾, 可能會影響此有效范圍。另外，某些手機的藍牙通訊有效范圍可能不足10米, 這也會影響連接的有效范圍。
Q 藍牙耳機開不了機怎么辦？
A 可能耳機電量不足，請確保耳機電池有足夠的電量，可對耳機進行充電，具體充電時間請參照藍牙耳機使用手冊。
Q 為什么沒有充電指示？
A 長時間沒有使用或電量耗盡再給耳機充電時，充電指示燈可能要延遲幾分鐘才作反應（紅色指示燈長亮）。
Q藍牙耳機充滿電并開機后, 為什么仍不能和具有藍牙功能的手機配合使用?
A 必須先啟動手機的藍牙功能并使手機與耳機配對后才能使用。請參照藍牙耳機使用手冊，“和手機配對使用”一節。
Q 為什么手機找不到藍牙耳機?
A 你必須將藍牙耳機設定在配對模式下, 手機才能找到藍牙耳機。請參照藍牙耳機使用手冊，“和手機配對使用”一節。
Q 為什么藍牙耳機不能進入配對模式？
A 請確保之前與耳機配對過的設備已經關閉。因為與設備配對成功又斷開，只要在有效范圍內重新開機，藍牙耳機將自動與配對過的設備連接。再參照藍牙耳機使用手冊，“和手機配對使用”一節
Q 當藍牙手機在搜尋藍牙裝置時, 為何會找到許多其他的藍牙裝置?
A 絕大部分藍牙手機都允許在通訊范圍內同時找到一個或以上的藍牙裝置。因此在搜尋時, 手機顯示屏將會出現由我藍牙產品，其他藍牙裝置，或是Unknown Devices等字樣。
Q 每次使用藍牙耳機時都必須進行配對嗎?
A 不是的。和手機配對成功又斷開，只要在有效范圍（10米）內重新開機，藍牙耳機將自動與配對過的手機連接。正常情況下，配對成功的兩個藍牙裝置將保持配對狀態, 包括開機, 重新開機或者更換電池等情況。
Q 未能將藍牙耳機和手機連接上怎么辦？
A 通常有以下原因：
(1)可能藍牙耳機未開啟或電量不足，請開啟耳機并確保其電量充足。
(2)可能藍牙耳機未與手機成功配對，請將耳機與手機配對，具體操作請參照藍牙耳機使用手冊。
(3)可能手機的藍牙功能未被激活，具體操作請查閱手機的使用說明。
(4)可能藍牙耳機與手機的距離超出有效范圍。請確保耳機與手機在10米有效范圍內，且沒有障礙物，例如墻壁或其他電子設備等。
若以上步驟仍未能排解疑難，請對耳機進行充電使耳機復位，或將手機關閉再重新開機，然后按以上原因重新排查。
Q 為什么藍牙耳機里聽不到任何聲音？
A. 通常有以下原因：
(1)可能手機與藍牙耳機未成功連接，請確保手機與耳機成功連接，具體參照藍牙耳機使用手冊。
(2)可能手機或藍牙耳機的音量太低，請調高手機的音量或者按藍牙耳機的音量鍵調高音量。
(3)可能已開啟手機的靜音功能或按下靜音按鈕，請關閉靜音功能，具體操作請參照手機的使用說明。
(4)可能立體聲耳機的耳線未能與主機連接上，請確保耳線完全插入音頻接口內。
Q 為什么從藍牙耳機里聽到的聲音不清晰?
A 通常有以下原因:
(1)可能手機或藍牙耳機的音量太低，請調高手機的音量或者按藍牙耳機的音量鍵調高音量。
(2)可能是你所處的位置手機信號太弱, 請換一個信號強的位置，并將藍牙耳機和手機佩戴在身體的同一側。
(3)可能藍牙耳機與手機的距離超過有效范圍, 請確定手機與耳機的距離在10米之內, 并且周圍沒有障礙物，例如墻壁或其他電子設備等。
Q 為什么無法使用立體聲藍牙耳機接聽手機內的音樂？
A 這須視您的手機是否支持這些功能，關于更多細節，請參閱您的手機使用說明。
Q 為什么無法使用拒絕來電、末碼重撥或語音撥號？
A 請參照藍牙耳機使用手冊，確認你的操作是否正確。而且還須視乎您的手機是否支持相關功能，關于更多細節，請查閱您的手機使用說明。
Q 藍牙耳機為何無法實現語音撥號功能?
A 請確定手機是否支持語音撥號功能，手機內是否已存有語音標簽，具體方法請查閱手機的使用說明。
Q 使用藍牙耳機的通話過程中能不能充電？
A 請不要在通話過程中對藍牙耳機進行充電，通話可能會因此中斷。
Q 為什么藍牙耳機突然關機?
A 通常有以下原因：
(1)可能藍牙耳機沒電了。當耳機的電量不足時, 紅色指示燈會閃爍, 請及時充電。
(2)可能手機的藍牙功能關閉了。請將手機關機，再重新開機或者將手機的藍牙功能關閉并重新開啟。
Q 為什么我的耳機以前工作正常，現在不能用了？
A 請確保手機已經開機，并且其藍牙功能處于開啟狀態，如果藍牙功能已關閉或只是臨時打開，您可能需要重新啟動藍牙功能，并將手機與耳機重新配對。
Q 為什么不能關閉藍牙耳機或耳機無反應？
A 如不能關閉耳機或耳機無反應，可嘗試用充電器給耳機充電使耳機復位，然后重新操作。
注意：根據相關配對藍牙設備的使用說明，由于各品牌手機功能有較多差異，以上操作可能會有不同。如有未盡之處，請參閱你的藍牙設備使用說明及藍牙耳機使用手冊。
